Conditions générales de vente (SANTE DIGESTION)

Bienvenue et merci pour votre confiance. Vous trouverez ci-après les Conditions Générales de Vente applicables aux formations et programmes en ligne de Santé Digestion.

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société SANTE DIGESTION. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société SANTE DIGESTION une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: La société SANTE DIGESTION n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande suppose l\'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. A partir du moment où l\'acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l\'icône \" Valider\", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, et offres proposés à la vente et commandés.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. L’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise le vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué et aux échéances prévues. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Article 5 : Garantie et Remboursement, résiliation espace abonnés

Les formations Santé Digestion ne proposent pas de garantie satisfait ou remboursé. Aucune demande de remboursement ne sera prise en compte.

Dans le cas de la commande des produits de formation Santé Digestion au contenu numérique et dématérialisé, le client donne expressément son accord à l’exécution immédiate du contrat et déclare renoncer à son droit de rétractation à partir du moment où il a payé le produit de formation.

Les formations sont hébergées sur un serveur tiers et sont consultables à volonté par leur acheteur via une simple connexion internet, avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Article 6 : Responsabilité

L’utilisation du site santedigestion.com requiert que vous disposiez des compétences, des matériels et des logiciels requis. Vous reconnaissez que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet.

Santé Digestion ne garantit pas que les services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. L’accès au site pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques.

Santé Digestion ne saurait également être tenu responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseur d’accès de l’utilisateur, à l’encombrement du réseau Internet, et pour toutes autres raisons extérieures à santedigestion.com.

Article 7 : Modalités de livraison

Les produits sont accessibles sur un serveur tiers, et les liens d’accès sont envoyés automatiquement par email après le paiement. Ils sont envoyés à l’adresse mail saisie lors du paiement. Il est donc indispensable de saisir votre adresse email,valide, et sans faute de frappe. En cas de problème, contactez le support à cette adresse: contact@santedigestion.com

Article 8 : Propriété intellectuelle

Les sites Internet, les produits et services de Santé Digestion dans leur intégralité, tant dans leur présentation que dans leur contenu (dans sa totalité ou de manière séparée) direct ou indirect, quelle qu’en soit la forme, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et/ou industrielle.

Toute reproduction, et/ou diffusion et/ou communication, et/ou représentation et/ou réutilisation, et/ou adaptation, que cela soit de manière partielle ou intégrale, sous quelque forme que ce soit, tout enregistrement, qu’il soit sous format audio et/ou vidéo, sont interdits, sans autorisation préalable faite par écrit de Santé Digestion, et dans le cas contraire sont donc constitutifs de contrefaçon et passible à ce titre des sanctions prévues par la loi. L’utilisateur s’expose alors à des poursuites judiciaires.

Article 9 : Droit de réserve

Santé Digestion se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Santé Digestion se réserve le droit de radier immédiatement un client avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Article 10 : Programme des formations

S’il le juge nécessaire, Santé Digestion pourra modifier les contenus des formations suivant la dynamique de groupe ou le niveau des participants. Les contenus des programmes figurant sur les fiches de présentation ne sont ainsi fournis qu’à titre indicatif.

Article 11 : Coaching des formations

Les coachings de groupe ne sont ouverts qu\'aux personnes s\'étant inscrites à la formule avec coaching de groupe+consultation individuelle. Chaque semaine a lieu un coaching de groupe d\'une durée de 1 heure (sauf pendant les congés et vacances scolaires où il n\'y a pas de coaching de groupe).

Accès à 4 mois (ou 9 mois) de coachings de groupe collectifs (selon la formule à laquelle vous vous êtes inscrite), cet accès débutant à partir de la date du paiement à la formation.

Les coachings de groupe ont lieu sur Zoom : chaque semaine, vous avez accès au fichier sur lequel poser vos questions pour le prochain coaching (avec un maximum de 2 questions chaque semaine par personne, afin que chacun puisse avoir ses réponses).

- Vous avez jusqu\'à la veille 24h avant le coaching pour m\'écrire vos questions.

Si vous ne pouvez pas assister à un coaching : pas de souci car vous avez accès au replay du coaching dès le lendemain du coaching ayant eu lieu en direct. Chaque replay reste disponible pendant une durée de 3 mois.

Vous pouvez retrouver l\'ensemble des replays des coachings sur votre espace formation qui s\'intitule \"REPLAYs des coachings\". Cet espace formation se trouve sur votre page d\'accueil. (Seules les personnes s\'étant inscrites à la formule du programme incluant les coachings ont l\'accès à cet espace formation).

Règle de vie des coachings : aucune critique à l\'égard de Santé Digestion autorisée, ou à l\'égard d\'un membre de la formation - si critiques, la personne sera radiée des coachings de groupe définitivement, et sans contrepartie financière ou remboursement possible.

Article 12 : Consultations individuelles

Les consultations individuelles ne sont ouvertes qu\'aux personnes s\'étant inscrites à la formule avec coaching de groupe+consultation individuelle.

La personne inscrite à cette formule peut bénéficier d\'une consultation individuelle d\'une durée de 1 heure. La consultation doit être prise dans les 4 premiers mois (ou 9 premiers mois selon la formule à laquelle vous vous êtes inscrite) après le paiement à la formation réalisé. Toute consultation individuelle qui n\'aura pas été prise dans les 4 mois (ou 9 mois si formule 9 mois) après paiement sera perdue et non remboursée.

Aucune question individuelle envoyée par email - aucune réponse ne sera apportée. Les réponses aux questions et prises en charge individuelles ne se font que pendant les coachings de groupe et pendant la consultation individuelle. Dans la formule programme seul sans coaching ni consultation, aucune prise en charge individuelle n\'est apportée ni réponse à aucun message envoyé (email, etc) : seuls les vidéos en ligne et documents d\'appui en ligne sont intégrés.

Article 13 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Santé Digestion ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. 

Article 14 : Limitations et / ou exclusions de responsabilité

Le client et/ou participant et/ou souscripteur et/ou utilisateur déclare reconnaître et/ou exprimer et/ou accepter et /ou approuver sans réserve que :

Tout type de contenu délivré par Santé Digestion, sous quelque forme qu’il soit (idées, concepts, stratégies, conseils, etc…) ne donne lieu à aucune promesse ni garantie, de quelque nature qu’elles soient (résultats, gains, bénéfices, succès, performance, etc…)

Santé Digestion n\'est pas responsable ou porteur d’une quelconque promesse ni garantie.

Qu’en connaissance de ces informations il a conscience que certains exercices qui lui seront proposés peuvent comporter des risques selon son niveau de condition physique et de santé et qu’il est seul responsable et totalement libre de la décision de participer, de poursuivre et/ou d’arrêter à tout moment de pratiquer les exercices.

Il est donc seul responsable de son degré de participation/d’implication, de ses décisions, actions et résultats.

Qu’il ne cherchera d’aucune manière à rendre Santé Digestion, ses représentants légaux, ses partenaires, ses affiliés, ses fournisseurs responsables de son degré de participation/d’implication, de ses décisions, actions ou résultats.

Santé Digestion ne saurait être tenu responsable, sous aucune circonstance, de toute perte ou de tout dommage causé ou supposé causé en relation avec l’utilisation de ses conseils, produits ou services, quel qu’il soient et sous quelque forme que ce soit.

Santé Digestion ne propose aucun conseil professionnel de type médical, psychologique ou financier et que tout type de contenu délivré par Santé Digestion, sous quelque forme qu’il soit (idées, concepts, stratégies, conseils, etc…), ne peut se substituer à l’avis et/ou l’intervention d’un professionnel dûment habilité par un diplôme reconnu par les autorités compétentes. De ce fait, Santé Digestion, ses représentants légaux, ses partenaires, ses affiliés, ses fournisseurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables, de quelque manière que ce soit, de dommages de quelque nature qu’ils soient (dommages corporels, financiers, maladies, décès, etc…).

Article 15 : Affiliation et recommandations

Au sein de nos newsletters, communications, et formations, nous pouvons être amenés à vous recommander des outils, sites internet, produits, ou prestataires de service pouvant vous apporter un complément utile à nos formations.

Quand c’est le cas, nous sommes généralement partenaires des entreprises qui commercialisent ces produits ou services – nous touchons donc une commission si vous décidez d’acheter ces produits ou services sur notre recommandation.

Article 16 : Informations sur la société Santé Digestion

La Société Santé Digestion est société de droit français dont le numéro de SIRET est :

SANTE DIGESTION 89295857000012